Informativa sulla privacy

Quali dati trattiamo

Quando visiti questo sito, alcune informazioni arrivano da te in modo esplicito, altre vengono generate automaticamente dalla semplice navigazione. Le prime comprendono i contenuti che inserisci nei moduli online, i dettagli di contatto che decidi di lasciare e il testo delle richieste che ci invii. Le seconde sono di natura più tecnica: tipo di dispositivo, browser utilizzato, pagine visitate, indirizzo di rete e altri elementi di traffico che servono al funzionamento ordinario del portale.

Non chiediamo né raccogliamo dati sensibili o informazioni di pagamento. La raccolta si limita a ciò che serve per rispondere alle tue domande, gestire le segnalazioni e mantenere in efficienza la piattaforma.

Perché trattiamo i dati

Le finalità sono legate alla vita quotidiana del sito. I dati servono a distribuire correttamente i contenuti, a mantenere stabile l'infrastruttura tecnica, a verificare che le condizioni d'uso vengano rispettate e a dare seguito alle richieste che gli utenti inoltrano. Nessun dato viene usato per finalità diverse da queste, salvo che tu non abbia prestato un consenso specifico per un utilizzo ulteriore.

La gestione delle segnalazioni merita una menzione a parte: quando ci scrivi, le informazioni che fornisci vengono usate esclusivamente per analizzare il problema e risponderti nel modo più utile.

Su cosa si fonda il trattamento

Ogni operazione sui dati poggia su almeno una base giuridica. Il consenso rappresenta una di queste, ma non l'unica. Il trattamento può essere necessario per rispondere alle tue richieste, per adempiere a obblighi previsti dalla normativa o per perseguire un interesse legittimo legato al funzionamento e alla sicurezza del sito. Quando si ricorre all'interesse legittimo, questo viene valutato con attenzione per bilanciarlo con i tuoi diritti.

Cookie e tecnologie simili

Il sito si avvale di cookie, archivi locali, pixel e tecnologie analoghe per ricordare le tue preferenze, comprendere come viene utilizzato il portale e migliorare funzionalità e prestazioni. Alcuni di questi strumenti sono indispensabili per la navigazione, altri servono ad analizzare il traffico in forma aggregata.

Puoi gestire o limitare l'uso dei cookie in qualsiasi momento. Il tuo browser offre strumenti per visualizzare i cookie presenti, bloccarne di nuovi o cancellare quelli già salvati; di solito queste opzioni si trovano nelle impostazioni di privacy o sicurezza. La disattivazione di alcuni cookie può però ridurre la fruibilità di certe funzioni del sito.

Quando condividiamo le informazioni

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per scopi commerciali. La comunicazione avviene solo verso soggetti che collaborano alla gestione del portale: chi assiste nell'operatività tecnica, chi contribuisce alla protezione dell'infrastruttura e chi elabora statistiche per conto nostro. In ogni caso, questi soggetti operano nel rispetto delle finalità descritte in questa policy e non possono impiegare i dati per finalità proprie.

Come proteggiamo i dati

La sicurezza è gestita su più livelli. Sul piano tecnico vengono impiegati strumenti di sicurezza informatica, ambienti protetti e limitazioni di accesso ai dati. Sul piano organizzativo, le pratiche interne sono pensate per garantire riservatezza e integrità delle informazioni. L'obiettivo è ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione impropria, tenendo conto dello stato dell'arte e dei costi di implementazione.

Quando il trattamento viene effettuato, si tiene conto dei requisiti normativi previsti in Italia e del quadro europeo in materia di protezione dei dati personali.

Per quanto tempo conserviamo i dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti. La durata effettiva dipende da diversi fattori: la natura dell'informazione, l'esigenza di rispondere a richieste ancora aperte, gli obblighi normativi che impongono una conservazione minima e la necessità di difendere i nostri diritti. Una volta venuti meno questi presupposti, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che ti riguardano e che sono in nostro possesso. Quando la legge lo consente, hai anche la facoltà di domandare la modifica, l'integrazione o la cancellazione delle informazioni personali. Per esercitare questi diritti, basta contattarci attraverso i canali indicati nelle sezioni informative del sito. Non sono previsti costi per l'inoltro delle richieste, salvo i casi in cui la legge ammetta un contributo per le spese sostenute.

Tutela dei minori

Questo sito non è destinato a minori di diciotto anni. Raccomandiamo ai genitori e ai tutori di seguire l'utilizzo di internet da parte dei ragazzi e di contattarci qualora abbiano dubbi sul trattamento di dati personali riferibili a soggetti minorenni. Se ci accorgiamo di aver raccolto informazioni di un minore senza il consenso di chi ne è responsabile, provvediamo alla loro rimozione.

Come ti informiamo dei cambiamenti

Questa policy può essere rivista per adeguarsi all'evoluzione del sito, dei servizi offerti o degli obblighi legali applicabili. Quando ciò accade, la versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con la data di revisione. Per le modifiche di rilievo, che incidono in modo sostanziale sui tuoi diritti o sulle finalità del trattamento, cerchiamo di darti notizia con un avviso ben visibile sul portale prima che la nuova versione diventi effettiva. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa sezione per restare aggiornato.

Come contattarci

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali, puoi rivolgerti a noi tramite i canali di comunicazione indicati dal sito nelle relative sezioni informative. Le richieste vengono esaminate con attenzione e ricevono risposta senza indebito ritardo. Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme, hai comunque la possibilità di rivolgerti all'autorità competente in materia di protezione dei dati personali.